25.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás INGYENES.24.999 Ft-ig történő rendelés esetén 1399 Ft-tól szállítási költség átvételi pontra, 1599 Ft-tól címre.

Rendelését 24 órán belül feldolgozzuk. Ezt követően 2-3 munkanapon belül kézbesítjük Önnek a küldeményt. A megrendelésről bővebb információt e-mailben kap.

Először kap egy e-mailt tőlünk, amely megerősíti, hogy megrendelését feldolgoztuk. A PPL, DPD, GLS vagy Zásilkovna expressz csomagküldő szolgáltató tájékoztatja Önt a megrendelés kézbesítésének pontos dátumáról és időpontjáról. E-mailben elküldjük Önnek a küldemény számát, és a szállítmányozó weboldalán megtudhatja, hol található a küldemény. A szállítmány kézbesítésének napján a fuvarozó tájékoztatja Önt az Ön által választott telefonszámon. 

Megrendeléskor megadott egy telefonszámot, amelyen SMS-ben felvesszük Önnel a kapcsolatot a megrendelés állapotával kapcsolatban. Továbbá a szállítási szolgálat (PPL, DPD, Posta) ezen a telefonszámon felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon és SMS-ben is a kiszállítás napján. Ha a szállítási szolgáltatás nem éri el Önt az Ön címére történő kézbesítés napján vagy időpontjában, akkor SMS-t küld Önnek a pontos cím, ahol személyesen veszi át a szállítmányt. A küldemény mindig a szállítási címéhez legközelebbi kézbesítési ponton várja Önt. 

Ha a küldeményt a DPD kézbesíti, itt nyomon követheti a küldeményt. Ezen a linken adja meg a csomag számát, amelyet e-mailben küldtünk Önnek. 

Ha a küldeményt PPL kézbesíti, akkor itt követheti nyomon a küldeményt. Ezen a linken adja meg a szállítmány számát, amelyet e-mailben küldtünk Önnek. 

Ha a szállítmányt Zásilkovna szállítja, akkor itt nyomon követheti a küldeményt. Ezen a linken adja meg annak a küldeménynek a nyomkövetési számát, amelyet e-mailben küldtünk Önnek.

Ha a küldeményt a GLS kézbesíti, itt nyomon követheti a küldeményt. Ezen a linken adja meg annak a küldeménynek a nyomkövetési számát, amelyet e-mailben küldtünk Önnek.

Igen, megteheti. A szállítási dátumot és címet a fuvarozó weboldalán módosíthatja.

Ha a küldeményt a DPD kézbesíti, itt módosíthatja. 

Ha a küldeményt PPL kézbesíti, itt módosíthatja. 

Ha a csomagot a Cseh Posta kézbesíti, itt módosíthatja. 

Ha sérült terméket kapott, lépjen a reklamációk és visszaküldések oldalra . Kövesse a sérült áruk visszaküldésével kapcsolatos utasításokat.

Nem történik semmi, az árut ingyenesen visszaküldheti, mi pedig a megfelelőt küldjük, az eredeti rendelésnek megfelelően. Lépjen a Visszaküldések és reklamációk oldalra, és kövesse a rossz termék visszaküldése szakaszban található utasításokat.

Igen, megteheti. Ebben az esetben először vissza kell küldenie az eredeti terméket, mi visszatérítjük az árát, majd új rendelést adunk le. Lépjen a visszaküldések és reklamációk oldalra, és kövesse az áruk cseréje egy másik cikkre című részben található utasításokat.

Ha nem elégedett a termékkel, a törvényes 30 napon belül visszaküldheti. Ebben az esetben lépjen a panaszok és visszaküldések oldalára, és kövesse a visszaküldés - szerződéstől való elállás részben található utasításokat.